客户关系管理解决方案Solutions for CRM

改善客户关系管理数据，以增强客户体验

Melissa是如何改善客户关系管理数据的？

优良的客户关系始于对客户的个性化了解。Melissa与客户服务部门和呼叫中心合作超过30年，为众多企业提供了数据质量和丰富工具，以确保清晰和全面的客户视图是准确的。通过与我们合作：

降低成本，杜绝浪费

提供更好的客户体验，降低风险

取得更好的投资回报率和更高的转换率

更深入了解您的客户

提高潜在客户评分和销售计划

通过地址自动完成功能改善呼叫中心运营，数据输入和检验形式。验证客户输入的国内和国际地址。

在输入点或批量验证、更正、标准化和更新所有联系人数据元素，如姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。

将您的记录与美国邮政Full NCOALink®数据文件进行匹配，以更新已搬迁的客户和企业地址。

发现、合并和清除难以发现的重复记录，以获得准确的360°客户视图和消除重复邮件。

轻松搜索业务列表和销售线索，形成新的增长机会。基于位置，业务类型和许多其它标准进行搜索。

当您在客户关系管理数据中添加用户人口统计数据、企业统计资料和物业信息时，创造更多有意义的活动和更好的细分市场。

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现在更新已搬迁客户的地址

实时验证客户身份以减少欺诈

地址自动完成功能减少了购物车遗弃

通过添加地理和人口统计数据改善了营销计划

订货错误减少了30%