CRM/呼叫中心行业解决方案

客户关系管理质量影响一切

每个客户关系管理套件和客户服务呼叫中心的核心是联系人数据库，其利用客户信息（有时采用多点数据输入）进行持续更新。随着呼叫中心增加其客户数据库，每个客户信息来源都需要进行验证和充实，并长期保持数据的准确性。了解我们的数据质量解决方案如何帮助改善您的运营，加深了解客户和消除不良联系人数据的陷阱。

通过地址自动完成功能改善呼叫中心运营，数据输入和检验形式。验证客户输入的国内和国际地址。

在输入点或批量验证、更正、标准化和更新所有联系人数据元素，如姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。

将您的记录与美国邮政Full NCOALink®数据文件进行匹配，以更新已搬迁的客户和企业地址。

发现、合并和清除难以发现的重复记录，以获得准确的360°客户视图和消除重复邮件。

轻松搜索业务列表和销售线索，形成新的增长机会。基于位置，业务类型和许多其它标准进行搜索。

通过地址自动完成功能改善呼叫中心运营，数据输入和检验形式。验证客户输入的国内和国际地址。