Produktsupport
Melissa Support
Dokumentation
On-Premise APIs
Referenzmaterial zur Verwendung lokaler APIs (statische Bibliothek) und einer dynamischen Bibliothek (DLL unter Windows, Shared Library unter Unix)
Cloud APIs
Referenzmaterial zum Abrufen und Hochladen von Daten in und aus unseren REST-APIs.
Melissa Address Key (MAK)
Informationen über Melissas dauerhaften, eindeutigen 10-stelligen Schlüssel, der jeder US-amerikanischen, kanadischen und internationalen Adresse zugewiesen wird, um die Standardisierung, Aktualisierung, Anreicherung und den Abgleich von Anschriften zu verbessern.
Melissa Support
Technical Support
Important! For customers with annual subscriptions, we utilize a dedicated ticketing system for support purposes. If you do not yet have a Customer Support account, you must create one to access our support services. Note that your Melissa account credentials, apart from your CustomerID, are not applicable for the ticketing system. Please have your Customer ID ready to verify your account.
Subscriber Support
Melissa Enterprise subscribers submit technical support requests.
Customer support portal account required to access our support services. Have your Customer ID ready in order to verify account.
Address Coding Support
Having trouble coding an address, or receiving unexpected results? Submit issues for analysis and support.
Lookups Support
Melissa Lookups users submit questions, comments, and feedback related to Lookups.
Weltweite Niederlassungen
Kontaktieren Sie den entsprechenden Melissa-Standort für Vertrieb, technischen Support und/oder allgemeine Informationen sowie Fragen.
Melissa Support
Unsere Daten
Release Notes
Informieren Sie sich über neue Funktionen, Verbesserungen und Updates für die neuesten Versionen von Melissa-Produkten.
Weltweite Roadmap
Sehen Sie sich Melissa’s kommenden und veröffentlichten internationalen Produkt-Fortschritte an.
Länderabdeckung
Interaktive Karte zeigt an in welchen Ländern und bis zu welchem Level die Adressvalidierung, Geokodierung, Identitäts- und Dublettenprüfung verfügbar ist.
Result Codes
Beschreibungen der von unseren Lösungen zurückgegebenen Ergebniscodes (Result Codes), damit Sie genau wissen, was mit Ihren Daten passiert ist.
Web Services Status
Dashboard mit Echtzeit-Status, Reaktionszeiten und Störungshistorie.
Server Standorte
Karte der aktuellen Server-Standorte, Redundanz und dynamischen Antworten, die über AWS verfügbar sind.
Sicherheit
Informationen darüber, wie Melissa sich um Ihre Daten kümmert und die Einhaltung der DSGVO, SOC 2, HIPAA und anderen Vorschriften sicherstellt.
Zeitplan für Produktaktualisierungen
Sehen Sie sich die Veröffentlichungsdaten für unsere Produkte an.
Melissa Knowledge Center
Greifen Sie auf Ressourcen und Lösungen zu, um Ihre Daten zu visualisieren und zu verstehen.
Melissa Support
Weitere Ressourcen
Produktneuheiten und Updates
Aktuelle Informationen zu neuen Funktionen und Produkthinweise.
Address Experts
Read articles on how to achieve the best results using Melissa's best-of-breed address verification and related services.
Developer Portal
Zugriff auf Echtzeit-Web-APIs für Tests und schnelle Anwendungsentwicklung.