Hohe Datenqualität im E-Commerce mit Melissa

Melissa bietet ein breites Spektrum an Datenqualitätslösungen für den Versand- und Online-Handel an. Diese unterstützen Sie die Herausforderungen des E-Commerce zu bewältigen, um die Customer Experience zu optimieren, Kaufabbrüche zu reduzieren, fehlerfrei zu liefern und den Kauf schnell abzuwickeln.

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Was wir tun

Wie Melissa den E-Commerce unterstützt

Melissa bietet seit 40 Jahren Lösungen für Datenqualität, Adressmanagement und Identitätsprüfungen an und das für mehr als 10.000 Kunden weltweit. Wir verwenden aktuelle Datensätze aus mehreren Quellen, um Ihnen genaue und zuverlässige Informationen zu liefern, die Sie unternehmensweit verwenden können. Arbeiten Sie mit uns zusam men, um

die Benutzererfahrung zu verbessern,
Warenkorb-Abbrüche zu reduzieren und Conversions zu steigern,
die Kundenbindung zu steigern und Kaufabwicklung zu verbessern,
aktives Risikomanagement zu betreiben und Betrug zu verhindern sowie
Retouren zu reduzieren und dadurch Kosten zu senken

Wir bieten auch Plugins für Shopware, Shopify & Stripe an. Bitte kontaktieren Sie uns dafür direkt.

Kundenerwartungen erfüllen

Weltweite Adressvalidierung

Weltweite Adressvalidierung und -korrektur in Echtzeit für mehr als 240 Länder und Territorien. Die Adressüberprüfung sorgt dafür, dass Bestellabwicklungen reibungslos verlaufen, Ihre Kunden zufrieden sind und wiederkommen.

Betrugsprävention

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Kunde derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Unsere Identitätsprüfung gleicht den Namen mit der Adresse ab und verifiziert die nationale Identität, das Alter und den IP-Standort in Echtzeit. Eliminieren Sie Betrugsfälle mit nicht existierenden Kreditkarten und reduzieren Sie Kreditkartenrückbuchungen, während Sie gleichzeitig die hohe Erwartung Ihrer Kunden an eine schnelle Kaufabwicklung erfüllen.

Adressen-Autovervollständigung

Helfen Sie Kunden mit Global Express Entry, den Checkout-Vorgang schneller abzuschließen. Die Lösung unterbreitet bei der Eingabe gültige Vorschläge und validiert so nationale und internationale Adressen automatisch. Durch die Adressen-Autovervollständigung werden die Tastenanschläge um 50 % reduziert, wodurch der Checkout-Prozess beschleunigt wird und den Anteil der Kaufabbrüche verringert.

E-Mail-Validierung

Authentifizieren Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden, um die Zustellbarkeit zu erhöhen, hohe Absprungraten zu vermeiden und die Reputation Ihres Absenders zu schützen. Bei der E-Mail-Validierung wird jede E-Mail-Adresse überprüft, um sicherzustellen, dass sie aktiv ist und Nachrichten empfangen kann.

Geokodierung

Die Geokodierung erweitert Adressen um Längen- und Breitengrade, sodass Ihre Kunden zuverlässig und schnell ihre bestellte Ware erhalten. Unsere Lösungen reichen je nach Budget von der „Rooftop“-Geokodierung bis hin zu einer geringeren Spezifität, wie der Postleitzahl-Geokodierung.

Wie viel kosten Sie schlechte Daten?

Während die Umsätze im E-Commerce boomen, können fehlerhafte Adressdaten weitreichende Folgen auf Ihren Umsatz haben - und dies ist fast vollständig vermeidbar. Finden Sie mit unserem Rechner heraus, wie viel Sie Ihre schlechten Daten kosten und wie hoch Ihre jährlichen Einsparungen sind, wenn Sie eine Adressvalidierung nutzen.

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Nach Ihrer Kontaktaufnahme wird sich zeitnah ein Melissa-Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzten. Wenn gewünscht, bekommen Sie Zugang zu einer kostenlosen Testversion oder unser Team zeigt Ihnen in einer Live-Demonstration die Möglichkeiten unserer Datenqualitätslösungen. Gerne klären wir auch alle Ihre offenen Fragen oder beraten Sie hinsichtlich unserer Lösungen und was zu Ihrem Einsatzszerario und Budget passt.

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