Come Melissa aiuta l'e-commerce
Per oltre 30 anni, Melissa ha fornito soluzioni di verifica e pulizia dei dati di contatto, nonché prodotti per la risoluzione delle identità, a oltre 10.000 clienti in tutto il mondo. Utilizziamo i set di dati multisource più aggiornati per fornire informazioni accurate e affidabili che potrai utilizzare in tutta l'azienda. Lavora con noi per:
Migliorare l'esperienza degli utenti
Ridurre il tasso di abbandono degli acquisti e aumentare le conversioni
Migliorare l'adempimento degli ordini e la fidelizzazione
Gestire i rischi e prevenire le frodi
Rispondere alle aspettative dei clienti
Gli strumenti di e-commerce di Melissa semplificano e velocizzano la procedura di check-out in modo da poter soddisfare le richieste dei clienti in termini di velocità e convenienza, pur proteggendo la tua attività dai truffatori online!
Verifica degli indirizzi globali
Correzione e verifica degli indirizzi in tempo reale al momento dell'immissione per oltre 240 paesi. La verifica degli indirizzi migliora l'adempimento degli ordini, così da poter soddisfare i clienti e fare in modo che tornino ad acquistare i tuoi prodotti!
Prevenzione di frodi e chargeback
Accerta l'identità dei tuoi clienti con le soluzioni di verifica delle identità che combinano i nomi con gli indirizzi, confermano l'identità nazionale e l'età, e verificano la posizione IP in tempo reale. Elimina le frodi CNP (Card Not Present, carta non presente) e riduci i chargeback continuando a soddisfare le elevate aspettative dei clienti in termini di esecuzione rapida.
Completamento automatico dell'indirizzo
Aiuta i clienti a completare il check-out più velocemente con Global Express Entry: il sistema consente di compilare automaticamente e convalidare gli indirizzi nazionali e internazionali durante la digitazione. Il completamento automatico dell'indirizzo riduce le battiture del 50%, accelerando la procedura per il check-out e riducendo il tasso di abbandono del carrello.
Verifica delle e-mail mondiali
Autentica l'indirizzo e-mail dei tuoi clienti per aumentare la recapitabilità, ridurre la mancata consegna delle e-mail e proteggere la reputazione del mittente. La verifica delle e-mail mondiali ti permette testare ciascuna e-mail per assicurarsi che sia attiva e possa ricevere posta.
Servizi di arricchimento dei dati
Aggiungi nome, e-mail o numero di telefono mancanti e trasferisci o aggiorna i registri degli indirizzi. I nostri servizi di arricchimento aggiungono anche dettagli quali caratteristiche dello stile di vita, dati relativi a mutui e proprietà e informazioni demografiche, così che tu possa realizzare campagne di marketing più mirate.
Aggiungi coordinate geografiche (latitudine e longitudine)
La geocodifica fornisce coordinate latitudinali e longitudinali collegate agli indirizzi in modo da poter fornire ai tuoi clienti consegne senza errori. Le nostre soluzioni spaziano dalla massima accuratezza a livelli più approssimativi per rispettare ogni tipo di budget.
Caso studio: Car2Go
Scopri come Car2Go, un sistema di car sharing free-floating, ha migliorato il processo di acquisizione dei clienti, convalidando al contempo i dati dei contatti in pochi secondi e permettendo a chiunque coinvolto nel processo di risparmiare tempo.
Leggi il caso studio su Car2Go
Significativo aumento
della soddisfazione
del cliente
Gli utenti possono registrarsi in
pochi minuti al ritiro dell'auto
Verifica gli indirizzi
internazionali in tempo reale
Conforme alle linee guida
sulla protezione dei dati
Connessione protetta e
crittografata con cloud privato
Caso studio: Z1 Motorsports
Nonostante l'anno scorso le frodi di chargeback siano cresciute del 96%, Z1 Motorsports ha ridotto il tasso delle frodi online del 90%! Mentre le frodi CNP superano la crescita dell'e-commerce, disporre di strumenti affidabili per la verifica delle identità ha permesso a Z1 Motorsports di espandersi.
Leggi il caso studio su Z1 Motorsports
I costi di manodopera
sono diminuiti da
7,5 a 1,5 minuti per i
conti segnalati
Utilizza la verifica
di contatti e identità globali
Il servizio di dati relativi
alle proprietà fornisce informazioni ulteriori
e più accurate sugli indirizzi
Costi nominali,
alti risparmi
Frodi ridotte di più del 90%
Caso studio: Jerry's Artarama
Come è possibile trasformare la verifica degli indirizzi nell'ambito dell'e-commerce in un'arte? Jerry's Artarama ha la risposta. L'azienda ha implementato gli strumenti Melissa per convalidare i dati dei contatti dei clienti, proteggere tali dati dalle frodi e rendere la spedizione e l'adempimento degli ordini più rapidi e semplici.
Leggi il caso studio su Jerry's Artarama
Gli strumenti Melissa ora
aggiornano gli indirizzi dei
clienti che si sono trasferiti
Miglioramento delle iniziative
di marketing tramite l'aggiunta di
dati geografici e demografici
Riduzione delle frodi tramite la
verifica delle identità in tempo reale
Riduzione del tasso di abbandono
degli acquisti tramite il completamento
automatico degli indirizzi
Riduzione del 30% negli
errori relativi agli ordini