IT Support & Softwareentwickler (M/W) in Vollzeit

In allen technischen und produktbezogenen Fragen sind Sie als „technischer Kundenberater“ die enorm wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Technologie. Ihre Fähigkeiten, unsere Produktlösungen zu veranschaulichen und technische Herausforderungen zu meistern, sind u. a. maßgebend für Kaufentscheidungen sowie für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Im Tagesgeschäft arbeiten Sie eng mit der Entwicklungsabteilung & der Sales Engineering Abteilung in Kalifornien zusammen und bilden ebenso eine Schnittstelle zu unserem Vertrieb vor Ort.

Ihre Aufgaben:

  • Gemeinsam mit dem Vertrieb präsentieren Sie die Melissa Produkte bei Kunden und Interessenten
  • Sie beraten Interessenten, in dem Sie die Anforderungen identifizieren, analysieren und daraus hochwertige Lösungsvorschläge erarbeiten
  • Sie nehmen technische Kundenanfragen auf, kategorisieren diese nach Dringlichkeit, erstellen Lösungen oder leiten die Anfragen an die Entwicklung weiter
  • Sie stellen Demoszenarien und Technologien bereit und erarbeiten eigenständig Präsentationen
  • Sie halten Webinare und entwickeln dazu das Konzept, um es attraktiv und anziehend zu machen
  • Produktbezogene und technische Anfragen werden von Ihnen betreut. Sie lösen technische Fragen von Kunden per E-Mail, Telefon oder via Webmeeting
  • Sie stehen mit Ihrem technischen Know-how Kunden sowie Kollegen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite

Unsere Erwartungen An Sie:

  • Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbares
  • Fähigkeit, mit mehreren Programmiersprachen, Plattformen und Betriebssystemen zu arbeiten
  • Programmierkenntnisse mind. einer Sprache wie Ruby, Perl, PHP, Java, Python, C #, C ++, VB.NET
  • XML-Kenntnisse, Erfahrung mit Betriebssystemen, Datenbanken (z.B. MS SQL)
  • Überzeugende, kommunikative Präsentationsfähigkeiten und sicheres, selbstbewusstes Auftreten
  • Ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung
  • Geschliffenes Deutsch sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Ziel- und lösungsorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Kenntnisse aus dem Bereich IT-Sicherheit und Datenschutz sind von Vorteil
  • Erfahrung mit Linux oder anderen Unix-Betriebssystemen sind wünschenswert
  • Erfahrung mit Hadoop, Oracle und / oder SAP sind wünschenswert
  • Ihre Loyalität und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Daten setzen wir voraus

Wir Bieten Ihnen:

  • Eine gründliche Einarbeitung sowie externe und interne Weiterbildung
  • Täglich neue, spannende Herausforderungen mit Firmen aller Branchen aus ganz Europa
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
  • Kollegiale Atmosphäre in einen kleinen jungdynamischem Team
  • Einen schönen Arbeitsplatz nahe dem Kudamm mit super Anbindung
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
  • Ein Gehalt, das von Anfang an stimmt
  • Fahrkostenzuschuss!
  • Obendrauf gibt’s einmal im Monat einen Firmenlunch.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Sie haben Verständnis für Kundenwünsche, denken lösungsorientiert, haben Freude daran eigenständig zu arbeiten- und haben auch noch Humor?

Dann lernen Sie uns kennen, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung per Email unter Angabe der vakanten Stelle an jobs@melissadata.de

Für Fragen im Vorfeld steht Ihnen Frau Keck unter Tel.: +49 (0)30 809 331 785 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

www.melissa.de

Melissa Data GmbH

Marburger Str. 17

10789 Berlin