Melissa - Germany - Global Intelligence    +49 (0)30 7978 8829

We are Melissa.

Here’s Why You Need Us



Seit 1985 ist Melissa Data ein führender Anbieter von Lösungen zu Datenqualität und Adressmanagement. Melissa‘s Datenqualitäts-Software, Cloud Services und Komponenten zur Datenintegration überprüfen, standardisieren, konsolidieren, korrigieren und aktualisieren globale Kontaktdaten. Ziel ist es, eine verbesserte Kommunikation und einen Return on Investment (ROI) zu gewährleisten. Inzwischen vertrauen mehr als 10.000 Unternehmen auf Melissa‘s Produkte um eine genaue und zuverlässige Sicht auf sensible Informationen zu erhalten.

Melissa’s Produkte
Sowohl für direkte Kunden als auch für Reseller und Systemintegratoren haben wir unsere leistungsstarken Datenqualitätslösungen so entwickelt, dass skalierbare und dennoch kostengünstige Produkte zur Verfügung gestellt werden können - welche genaue und zuverlässige Daten garantieren.

Data Quality Tools
Data Quality Tools sind eine Sammlung von Multiplattform API‘s und Web-Services zur Verifizierung von Adressdaten, die sowohl lokal als auch per remote integriert werden können. Diese dienen zur Kontrolle, Bereinigung und Vereinheitlichung von internationalen Adressendaten, wie z.B. Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Weiterhin können Adressen mit Längen-und Breitengradkoordinaten angereichert werden.

Melissa’s Professional Services
Melissa‘s Professional Services unterstützen unsere branchenführenden Lösungen mit einer Reihe von umfassenden, flexiblen und professionellen Dienstleistungen, einschließlich Produktschulungen, Proof of Concept‘-Entwicklung, Integrations-Beratung und kundenspezifischer Programmierung, um den Wert von Melissa Data Produkten für unsere Kunden zu erhöhen und den ROI zu maximieren.


Melissa entwickelt auch weiterhin neue Lösungen, die über die Datenqualität hinausgehen. Unser Bestreben ist es, datengesteuerte Organisationen mit genauen und erschwinglichen Lösungen zu stärken - für ein ständig wachsendes internationales Kundennetzwerk.

Seit 1985 nutzen über 10.000 Unternehmen weltweit unsere Produkte und Dienstleistungen.

Melissa Global Intelligence bietet leistungsstarke Datenqualitäts-Tools und Services:


Profile - um Herausforderungen besser zu verstehen und einen Handlungsplan zu schaffen
Verify - Überprüfen Sie Adressen, Namen, Telefon & E-Mail - Adressen für 240+ Länder
Match - um doppelte Datensätze zu kennzeichnen und zu filtern
Enrich - Anreichern von geographischen - , demographischen -, firmographischen - und Immobilien - Daten.


Von der Messung und Überwachung bis hin zur Bereinigung und Anreicherung, auch von Mailinglisten zur personalisierten Datenberatung, bietet Melissa Lösungen, die Sie benötigen, um Ihre globale Unternehmung gewinnbringend voranzutreiben.

Wie können wir Ihnen helfen?


Professionelle Zusammenarbeit


Melissa arbeitet mit den besten Experten zusammen, damit wir Ihnen helfen können


Server Standorte & Uptime - 99.99% uptime!


Melissa betreibt zahlreiche redundante, verteilte Serverfarmen rund um den Globus, um sicherzustellen, dass unsere Web Services mit optimaler Kapazität laufen. Unsere Cloud-basierten Dienste unterstützen mehrere Protokolle wie SOAP, REST, XML und JSON und verfügen über eine SSL 256-Bit-Verschlüsselung.

Geografisches DNS-Routing

Mit mehreren Serverstandorten auf der ganzen Welt nutzt Melissa ein geografisches Verkehrsfluss-Managementsystem, um den Netzwerkverkehr automatisch auf den am nächsten gelegenen Server zu verlagern. Das bedeutet, dass unsere europäischen Kunden unsere europäischen Server nutzen, während unsere US-Kunden einen unserer Ostküsten- oder Westküsten-Server verwenden. Dies minimiert die Paketlauf- und Latenzzeiten für unsere Kunden.


Automatische Überwachung und Failover

Wir nutzen ein 24 Stündig laufendes, automatisiertes Monitoring-System, um sicherzustellen, dass unsere Server und Dienste korrekt funktionieren. Wenn es Hardware oder Softwareseitige Ausfälle gibt, wird unser automatisiertes System es sofort erkennen und den zugehörigen Netzwerkverkehr von den betroffenen Servern wegleiten. Zusätzlich benachrichtigt es die IT Administratoren, die dann das Server System wieder stabilisieren. Dieses Monitoring ermöglicht es uns, eine Uptime von 99,99% zu realisieren.


Redundanz

Wir haben ein mehrstufiges Ausgleichssystem konzipiert und umgesetzt. Alle unsere Server in allen unseren Clustern dienen als Failover-Backup für jeden anderen Server und Cluster. Wenn einzelne Server ausfallen sollten, werden andere Server im selben Cluster automatisch deren Aufgabe übernehmen. Alle unsere Server-Zentren nutzen die neueste Technologie und Sicherheit, um einen reibungslosen Dienst zu gewährleisten.


Dynamische Verkehrsspitzen

Melissa weiß, dass der Verkehr unvorhersehbar sein kann. Um auf unvorhergesehene Verkehrsspitzen vorzubereiten, unterhält Melissa mehrere physische Backup-Server sowie Amazon AWS On-Demand-Instanz, die hochgefahren werden können und unseren Nutzern zugänglich gemacht werden. Sollten Lastspitzen auftreten, werden diese physischen Backup-Server hochgefahren und helfen bei der Bewältigung des Netzwerkverkehrs unserer Dienste.


Sicherer Update-Prozess

Die meisten unserer Dienstleistungen bei Melissa beinhalten häufige Updates, um die aktuellsten Daten für unsere Kunden zu gewährleisten. Während andere Unternehmen Ausfallzeiten planen, verstehen wir, dass die Uptime von höchster Wichtigkeit ist. Unser Update-Prozess ist langwierig und zeitaufwändig, trotzdem sind wir für unsere Kunden immer erreichbar. Wir nehmen einen Server für ein Update vom Netz und leiten dessen Netzwerkverkehr auf einen Backup Server. Sobald das Update vollständig abgeschlossen ist, wird der Server wieder ans Netz angeschlossen und steht sofort mit den neuesten Referenzdaten und Software-Upgrades für unsere Kunden zur Verfügung.

Meet the Team



Ray Melissa
Präsident, Gründer

The ‘Melissa’ behind the company name, Raymond Melissa is responsible for corporate growth strategy and supervising business and new product development, sales, and marketing. A computer industry veteran, he co-founded several tech-oriented firms during the 1970s, including Eikon, Inc., and in 1974 helped launch Printronix Inc., a computer printer manufacturer. In 1978, Melissa also co-established Trilog, Inc., one of the first companies to develop a color printer.

Phil Maitino
Chief Technology Officer

From humble programming beginnings in 1992, Phil Maitino shot up to the top of the executive rankings with his extensive knowledge of Melissa’s many data quality-centric products and solutions. Maitino handles all software development, existing product support, and new product creation. He graduated from California State University, Fullerton with a bachelor’s degree in computer science in 1991.

Chris Rowe
Vize Präsident Data Services

Chris Rowe oversees the Data Enhancement Services (DES) division at Melissa, assisting in web marketing, contract sales and negotiations, account distribution, hardware and software acquisition, FTP supervision, and new business development. Rowe brings more than 15 years of managerial experience to Melissa.

John Melissa
Vize Präsident Information Systems

Another part of the ‘Melissa’ name, John Melissa oversees our IT, database, production and shipping functions. He also works with accounting and pursues opportunities for mergers and acquisition. Melissa is a Certified Public Accountant (CPA) and has worked as an auditor and consultant for the State of Nevada and a national CPA firm.

Bud Walker
Vize Präsident Enterprise Sales & Strategy

Bud Walker manages strategy, expansion, and vision for Melissa as Sales Engineer. After more than a decade as the Product Development Manager for Melissa’s APIs and Web services, he now heads up management in all worldwide markets. As a data quality evangelist, Walker regularly speaks, contributes articles, and authors white papers to reflect his deep domain knowledge.

Greg Brown
Vize Präsident Marketing

Greg Brown powers Melissa’s brand management, business-to-business, internet, and email marketing strategies. He is a DMA-certified Marketing Professional, and having worked for over 15 years on both the client and agency side, he brings a unique perspective to developing creative, results-oriented marketing programs to acquire and retain customers.

Admound Chou
Vize Präsident Produktentwicklung

From product inception and development to quality assurance and technical support, Admound Chou makes sure Melissa is functioning smoothly and efficiently. Responsible for overseeing our collection of US and global products, he also ensures the correctness and responsiveness of sales engineering.

Rick Brusca
Verkaufsdirektor Data Quality Solutions

Rick Brusca is in charge of the day-to-day operations of Melissa’s sales department for data quality solutions and software. This includes our APIs, cloud-based services, and platform integrated solutions. Prior to joining Melissa in 1999, Brusca worked as an outside sale representative for Pacific Bell Wireless (now known as AT&T) and Verizon.

Bette Hagerty
Human Resources Manager

Bette Hagerty oversees all aspects of Human Resources, including employee benefits, payroll, recruitment, training, compliance, policy and procedures, and development of an Affirmative Action Plan for our function as a government contractor. Her past experience encompasses cost accounting in aerospace and industrial safety sectors, office management, and human resources, along with a vast knowledge of business, payroll and accounting software.

Dennis Bedford
Chief Compliance Officer and General Counsel

Dennis Bedford joined Melissa Data in September 2013 and served as Director of Compliance until his appointment as General Counsel in June 2014. Among the areas he oversees are review of terms of U.S. and global contracts and license agreements, patents and trademarks, privacy and data management regulations, and internal audits. He is a graduate of University of California, Berkeley with a bachelor’s degree in Political Science. Bedford received his J.D. from Pepperdine University School of Law in Malibu, CA and has been admitted to the State Bar of California.

Echte Kunden, echte Leistung


Melissa hat eine der höchsten Kundenzufriedenheitsbewertungen in der Branche. Darüber hinaus genießen wir das Lob, das wir von unseren Kunden für die Erfüllung Ihrer Datenqualitätsfragen bekommen. Unser Engagement besteht darin, alle Kunden erfolgreich zu machen.

Renommierte Unternehmen vertrauen auf die Qualität und Zuverlässigkeit von Melissa.

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